商城APP是專(zhuān)門(mén)為商業(yè)零售及服務(wù)企業(yè)開(kāi)發(fā)的手機客戶(hù)端系統,幫助商家快速形成自有的用戶(hù)群體,通過(guò)免費的信息推送開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。簡(jiǎn)而言之,手機app商城就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣把線(xiàn)上的消費者帶到現實(shí)的商店中去在線(xiàn)支付,購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù),再到線(xiàn)下去提貨和享受服務(wù)。
截至11月11日24時(shí),天貓雙11全天交易額突破912.17億,其中移動(dòng)端交易占比68%。2014年同期,這一數字僅為42.6%。龐大的消費數據表明,移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)具備龐大的市場(chǎng)商機,為此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,垂直電商迎來(lái)發(fā)展契機。同時(shí)隨著(zhù)手機移動(dòng)互聯(lián)高速增長(cháng),能打破原來(lái)PC端過(guò)于集中的大平臺格局,生態(tài)更豐富多彩。
傳統行業(yè)為何需要開(kāi)發(fā)APP
1.成本高:零售業(yè)租金成本居高不下,事實(shí)上,對于零售業(yè)企業(yè)而言,一旦商鋪租約到期,門(mén)店經(jīng)營(yíng)的生存就會(huì )受到直接威脅。
2.營(yíng)銷(xiāo)效率低:經(jīng)營(yíng)思路和方式老套,缺乏對消費者心理者研究、關(guān)系維護和互聯(lián)網(wǎng)思維,品牌、商品同質(zhì)化。
3.銷(xiāo)售鏈條長(cháng):零售業(yè)渠道分流,業(yè)內競爭激烈,部分零售企業(yè)“一站式購物中心模式”戰線(xiàn)過(guò)長(cháng),業(yè)態(tài)組合定位不清晰,存在演化成泛超市主題的風(fēng)險。
商城APP應用開(kāi)發(fā)能夠帶來(lái)什么
成本低:只要開(kāi)發(fā)一個(gè)適合企業(yè)的應用就卻可以了,相比電視、報紙甚至網(wǎng)絡(luò )的推廣方式都算低成本了。
高應用:直接被目標客戶(hù)受用,而且免費。
信息全面:手機app商城能夠全面的展現產(chǎn)品信息,讓用戶(hù)在沒(méi)有購買(mǎi)產(chǎn)品之間就已經(jīng)感受到了產(chǎn)品的魅力,全面的介紹信息更是刺激了用戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
強精準:無(wú)論是在提供服務(wù)的精準性還是用戶(hù)的競爭性上都很強大。
持續性:一旦用戶(hù)下載了手機app商城客戶(hù)端或在SNS網(wǎng)站上查看,那么持續性使用成為必然。
促銷(xiāo)售:有了APP的競爭優(yōu)勢,無(wú)疑增加了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力。
商城APP應用開(kāi)發(fā)功能
商家端
商品管理功能:商品列表,商品的編輯與刪除,商品的狀態(tài)管理,清空功能;新增商品,淘寶導入商品功能,品牌分類(lèi)與添加功能,品牌LOGO圖片上傳
訂單管理功能:下單時(shí)間,下單號,訂單分類(lèi)(待付款,已提交,待發(fā)貨,已發(fā)貨,已完成,已取消),團購功能(進(jìn)行中,已結束,已完成,已取消)
顧客咨詢(xún)管理:咨詢(xún)列表,未回復咨詢(xún),已經(jīng)回復咨詢(xún),留言反饋管理:全部咨詢(xún),已回復咨詢(xún)。
產(chǎn)品分類(lèi)管理系統:新增分類(lèi),新增下級,編輯,刪除,排序,導入分類(lèi),導出分類(lèi);UTF-8編碼轉換GBK編輯功能,支持UFT-8,GBK,BIG5的CSV文件導入。
商家設置中心:LOGO管理,廣告位管理,商家名稱(chēng),地址,電話(huà),QQ,商家介紹,圖文及視頻。
資訊管理:訂閱新產(chǎn)品信息,公司新聞,優(yōu)惠信息。
支付方式設置:在線(xiàn)信用卡付款,在線(xiàn)銀行卡付款,在線(xiàn)支付賬號付款,在線(xiàn)充值。
配送方式設置:配送方式增加及編輯管理,根據合作的物流公司來(lái)設置物流的地區以及價(jià)格。
用戶(hù)端
產(chǎn)品展示:商城APP最為核心的部分是產(chǎn)品展示,無(wú)論什么類(lèi)型的商城,其商品都需要通過(guò)產(chǎn)品展示這種方式向消費者展示商城以及商品的優(yōu)勢。
產(chǎn)品推薦:利用客戶(hù)信息數據分析,精準地為消費者推薦各種商品的優(yōu)惠信息,引起消費者的購物欲望,吸引更多的消費者購買(mǎi)。
收藏產(chǎn)品:這個(gè)功能是必須要有的,這樣便于消費者的下次消費,促進(jìn)二次交易,增加用戶(hù)的重復購買(mǎi)率,提高知名度,也可以提高銷(xiāo)售額。
購物車(chē):這個(gè)功能是記錄商品的準下單狀態(tài),促使實(shí)現商場(chǎng)化的購物模式,還能根據購物車(chē)的記錄提醒還沒(méi)下單的用戶(hù),增加交易訂單量。
在線(xiàn)支付:作為商城APP最終實(shí)現高轉化率的關(guān)鍵功能,經(jīng)過(guò)了瀏覽、選品、收藏、放入購物車(chē)、下單等過(guò)程,最后的支付環(huán)節最為重要,因此在線(xiàn)支付功能也要做得更加安全流暢,能夠保障消費者的利益,更加以網(wǎng)站用戶(hù)體驗為主。
物流配送:通過(guò)與物流網(wǎng)站對接形成的一種便捷的免搜索的物流查看功能,此功能滿(mǎn)足了消費者對購買(mǎi)的商品的所處地查看,緩解消費者迫不及待的心理。
訂單管理:訂單管理功能可以有條理地展示出用戶(hù)的訂單詳情,更有效地使用戶(hù)進(jìn)行便捷的相關(guān)維權處理,便于查看商品交易訂單的詳情。
促銷(xiāo)推送:將商城APP的商品最新優(yōu)惠信息通過(guò)后臺推送的方式發(fā)到用戶(hù)的移動(dòng)APP終端上面,就像一種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )化的宣傳單張,能有效精準地覆蓋到各個(gè)用戶(hù)的移動(dòng)端APP中。